Layanan Perpustakaan
STANDAR PELAYANAN
PERPUSTAKAAN
| Komponen | Uraian Standar Pelayanan |
|---|---|
| Jenis Layanan | Pelayanan Perpustakaan Sekolah. |
| Dasar Hukum | Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan, peraturan pelaksana yang berlaku, serta kebijakan sekolah mengenai pengelolaan perpustakaan. |
| Persyaratan |
|
| Prosedur Pelayanan |
|
| Jangka Waktu Pelayanan | Pelayanan diberikan pada jam operasional perpustakaan. Proses peminjaman dan pengembalian buku dilayani sekitar 5–10 menit. |
| Biaya/Tarif | Gratis (tidak dipungut biaya). Denda keterlambatan mengikuti ketentuan yang berlaku apabila diterapkan oleh sekolah. |
| Produk Layanan | Layanan membaca di tempat, peminjaman buku, pengembalian buku, dan layanan referensi. |
| Sarana dan Prasarana | Ruang perpustakaan, rak buku, meja baca, kursi, komputer, katalog, koleksi buku, jaringan internet (bila tersedia), dan perlengkapan administrasi. |
| Pelaksana | Kepala Perpustakaan dan/atau Petugas Perpustakaan. |
| Kompetensi Pelaksana | Memahami pengelolaan perpustakaan, mampu memberikan layanan informasi, serta melayani pengunjung dengan ramah, cepat, dan profesional. |
| Pengawasan Internal | Kepala Sekolah dan Kepala Perpustakaan. |
| Jaminan Pelayanan | Pelayanan dilakukan secara cepat, ramah, tertib, transparan, dan tidak diskriminatif. |
| Jaminan Keamanan dan Keselamatan | Pengunjung memperoleh lingkungan perpustakaan yang aman, nyaman, dan tertib. Data anggota perpustakaan dijaga kerahasiaannya. |
| Penanganan Pengaduan | Pengaduan dapat disampaikan secara langsung kepada petugas perpustakaan, melalui kotak saran, telepon, email sekolah, atau media pengaduan resmi sekolah. |
| Jam Pelayanan |
Senin–Kamis : 07.30–13.00 WIB Jumat : 07.30–10.30 WIB Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional : Tutup. |
| Motto Pelayanan | "Melayani dengan Ramah, Membaca untuk Mencerdaskan, Perpustakaan sebagai Pusat Belajar." |
Komentar
Posting Komentar