Layanan Kopsis
STANDAR PELAYANAN
KOPERASI SISWA
| Komponen | Uraian Standar Pelayanan |
|---|---|
| Jenis Layanan | Pelayanan penjualan perlengkapan sekolah, alat tulis, seragam, makanan/minuman ringan, dan kebutuhan lainnya melalui Koperasi Siswa. |
| Dasar Hukum | Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang Perkoperasian, peraturan yang berlaku mengenai koperasi sekolah, serta kebijakan Kepala Sekolah. |
| Persyaratan |
|
| Prosedur Pelayanan |
|
| Jangka Waktu Pelayanan | 3–10 menit, tergantung jenis barang dan jumlah pembelian. |
| Biaya/Tarif | Sesuai daftar harga barang yang berlaku di Koperasi Siswa. |
| Produk Layanan | Perlengkapan sekolah, alat tulis, seragam, makanan/minuman ringan, dan kebutuhan sekolah lainnya. |
| Sarana dan Prasarana | Ruang koperasi, etalase barang, rak penyimpanan, meja kasir, alat hitung, dan sistem pencatatan transaksi. |
| Pelaksana | Pengelola Koperasi Siswa dan petugas yang ditunjuk oleh Kepala Sekolah. |
| Kompetensi Pelaksana | Memahami administrasi koperasi, mampu melayani pelanggan dengan baik, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab. |
| Pengawasan Internal | Kepala Sekolah, Pembina Koperasi, dan Pengelola Koperasi Siswa. |
| Jaminan Pelayanan | Pelayanan diberikan secara cepat, ramah, jujur, transparan, dan sesuai harga yang telah ditetapkan. |
| Jaminan Keamanan dan Keselamatan | Barang yang dijual layak digunakan, aman, dan disimpan dengan baik sesuai ketentuan. |
| Penanganan Pengaduan | Pengaduan dapat disampaikan secara langsung kepada pengelola koperasi, wali kelas, atau pihak sekolah untuk ditindaklanjuti. |
| Jam Pelayanan |
Senin–Kamis: 07.00–14.00 WIB Jumat: 07.00–11.00 WIB Sabtu: Menyesuaikan kegiatan sekolah. |
| Motto Pelayanan | "Melayani dengan Jujur, Cepat, Ramah, dan Terpercaya." |
Komentar
Posting Komentar